Digitalna preobrazba v zdravstvu: Uvedba zVEM aplikacije v Sloveniji #foto
Zdravstveni domovi po Sloveniji so začeli uvajati inovativno elektronsko aplikacijo zVEM, ki bo kmalu postala dostopna vsem. Namen aplikacije je poenostaviti komunikacijo med pacienti in zdravstvenimi ustanovami ter omogočiti lažji dostop do zdravstvene dokumentacije.
Aplikacija je bila v ZD Trebnje na preizkušnji od 6. januarja do 5. februarja, podporo pri uporabi pa nudijo svetovalci na posebnih točkah zVEM, medtem ko ostajajo tradicionalne metode komunikacije, kot so telefon, e-pošta ali osebni obiski, še vedno na voljo.
Sistem zVEM predstavlja pomemben korak v digitalizaciji zdravstvenih storitev, saj omogoča varno in sledljivo komunikacijo. Pacienti lahko prek portala komunicirajo s svojimi zdravniki, naročajo recepte, napotnice in delovne naloge ter urejajo bolniške liste in medicinske pripomočke. Direktorica ZD Novo mesto, Alenka Simonič, poudarja, da cilj uvedbe zVEM ni nadomestitev obstoječih komunikacijskih poti, ampak njihovo dopolnitev in izboljšanje dostopnosti.
Izzivi za starejše generacije
Vendar pa se pojavlja skrb, kako bodo starejši ali tisti, ki niso vešči digitalne tehnologije, sprejeli to spremembo. Direktorica ZD Metlika, mag. Duška Vukšinič, meni, da bo potrebna obsežna javna kampanja, da bi novost postala dostopna vsem. Uporabniki lahko pooblastijo svoje sorodnike ali druge osebe za uporabo zVEM, kar je še posebej pomembno za starejše.
Za dostop do portala zVEM se uporabniki prijavijo prek sistema SI-PASS, ki zahteva kvalificirano digitalno potrdilo, biometrično osebno izkaznico, mobilno identiteto smsPASS ali drugo digitalno identiteto. Tisti, ki še nimajo digitalne identitete, jo lahko uredijo na upravni enoti. V primeru težav s SI-PASS so na voljo brezplačna telefonska podpora in e-poštna podpora.
Digitočke: Podpora na terenu
Posebne digitočke zVEM, ki bodo delovale v 60 zdravstvenih domovih, bodo pacientom nudile pomoč pri uporabi aplikacije. V ZD Trebnje je digitočka delovala od 6. januarja do 5. februarja, kjer so svetovalci nudili praktično pomoč pri prijavi in uporabi aplikacije. Direktorica Elizabeta Žlajpah izpostavlja, da je bil odziv pacientov pozitiven, še posebej, ko je bila prisotna referentka iz UE Trebnje, ki je pomagala pri urejanju digitalne identitete.
Različni zdravstveni domovi so poročali o različnih odzivih na uvedbo digitočk. V ZD Brežice so pacienti dobro sprejeli novo možnost, medtem ko v ZD Metlika povpraševanje ni bilo tako veliko. Direktorica ZD Novo mesto, Alenka Simonič, je pohvalila pomoč, ki so jo pacientom nudili zaposleni iz UE Novo mesto, še posebej pri urejanju digitalne identitete in prijavnih podatkov.
Uvedba zVEM aplikacije predstavlja velik korak naprej v digitalizaciji slovenskega zdravstvenega sistema, vendar se moramo zavedati, da vse spremembe prinašajo tudi izzive, ki jih je potrebno nasloviti z ustrezno podporo in izobraževanjem uporabnikov.
Spletno uredništvo Naša Dolenjska
