Evropsko bančništvo pred izzivom: 200.000 delovnih mest ogroženih
Po ocenah Financial Timesa bi lahko evropski bančni sektor do leta 2030 utrpel izgubo kar 200.000 delovnih mest. Razlog za to drastično napoved je pospešena digitalizacija in vse večja uporaba umetne inteligence, kar bankam omogoča zmanjšanje stroškov. Izguba delovnih mest bi lahko prizadela približno 10 odstotkov trenutne delovne sile, ki šteje okoli 2,12 milijona zaposlenih. Najbolj ogrožene so službe v podpornih enotah, kot so back-office, middle-office ter oddelki za upravljanje tveganj in skladnost.
Banke, kot sta ABN Amro in Société Générale, so že pričele z zmanjševanjem števila zaposlenih, kar kaže na pritisk, ki ga vlagatelji izvajajo na evropske banke. Ti želijo, da banke najdejo nove načine za znižanje stroškov in povečanje donosnosti, saj zaostajajo za ameriškimi konkurenti. Umetna inteligenca ponuja priložnost za izboljšanje učinkovitosti, saj omogoča boljše razmerje med stroški in prihodki.
Jason Napier, vodja evropskih bančnih raziskav pri UBS, je izjavil: “Že opažamo spremembe v revizijski, pravni in svetovalni panogi, vendar banke še ne dosegajo izboljšane učinkovitosti. Stroškovne osnove so velike … in ta močna nova orodja še niso v celoti uvedena.”
Implementacija AI že v teku
UBS je že začela uporabljati tehnologijo umetne inteligence, da svoje analitike spremeni v avatarje, ki strankam pošiljajo videoposnetke. Poleg tega je UBS nedavno organizirala vrh o umetni inteligenci na Univerzi v Oxfordu, kamor je povabila 250 svojih najvišjih direktorjev.
Opozorila glede hitre integracije AI
Kljub očitnim prednostim umetne inteligence pa nekateri vodilni bančniki opozarjajo na morebitne težave. Hitro uvajanje AI lahko ogrozi temeljno strokovno znanje in usposabljanje mladih kadrov. Conor Hillery, so-izvršni direktor JPMorgan Chase za Evropo, Bližnji vzhod in Afriko, opozarja na tveganja:
Conor Hillery je dejal: “Ena stvar, na katero moramo biti zelo previdni – v tej naglici in navdušenju nad umetno inteligenco v našem bančnem svetu – je, da ljudje ne izgubijo razumevanja temeljev.”
JPMorgan si prizadeva za ravnovesje med uporabo umetne inteligence za izboljšanje osnovnih funkcij in zagotavljanjem, da so mlajši zaposleni ustrezno usposobljeni za ključne naloge. Hillery dodaja: “Sicer ustvarjamo veliko težavo za prihodnost.”
Spletno uredništvo Toti Maribor
