V prihodnosti bodo prebivalci Slovenije lahko več upravnih zadev uredili na pošti, vključno z digitalnim potrdilom (SIGEN-CA) in smsPASS, ter se prijavili na teoretični in praktični del vozniškega izpita. Ta premik sledi prizadevanju Pošte Slovenije, da postane kontaktna točka države, kar bo izboljšalo dostopnost storitev državljanom.
Od sprejetja nove strategije leta 2023 Pošta Slovenije stremi k preoblikovanju svojih poslovalnic v državne kontaktne točke. Ta koncept omogoča prebivalcem, da poleg klasičnih poštnih in bančnih storitev na istem mestu uredijo tudi nekatere upravne zadeve. Zaradi zmanjševanja obsega klasičnih pisemskih storitev in ohranjanja goste mreže poslovalnic, tudi zunaj urbanih središč, kjer so upravne enote pogosto težko dostopne, je ta korak logičen. Država že sofinancira to mrežo, kar omogoča neposreden stik z državljani.
“Njihovo prisotnost bi lahko država izkoristila na podoben način, kot to že počnejo v tujini, kjer se mreže poštnih okenc vse pogosteje uporabljajo za izvajanje upravnih storitev,” poudarjajo na Pošti Slovenije.
V številnih evropskih državah, kot je Italija, lahko državljani na pošti uredijo osebne izkaznice in druge storitve javne uprave. Te rešitve razbremenjujejo upravne enote in podpirajo digitalizacijo javnih storitev. Pošta Slovenije je že predstavila to idejo več ministrstvom, izpostavljajoč potencial svoje mreže za prevzem določenih upravnih nalog.
“Predlog je bil dobro sprejet, ministrstva pa že poznajo prakse iz drugih evropskih držav,” poudarjajo na Pošti Slovenije.
Izobraževanje poštnih uslužbencev: Ključ do uspeha
Ministrstvo za javno upravo (MJU) podpira idejo in poudarja potrebo po izobraževanju zaposlenih. Po ocenah MJU bo za usposabljanje kadra potrebnih približno eno leto. Koalicijski poslanci so že vložili predlog zakona v parlamentarno proceduro.
“V primeru prenosa dela upravnih storitev na Pošto Slovenije bo treba zaposlene ustrezno izobraziti tako z vsebinskega vidika kot tudi glede poznavanja zakonodaje, predvsem zakona o splošnem upravnem postopku,” pojasnjujejo na ministrstvu.
Predlog zakona predvideva, da se del izvršilnih upravnih nalog prenese na Pošto Slovenije, kar vključuje naloge iz pristojnosti Ministrstva za infrastrukturo, Ministrstva za delo, družino, socialne zadeve in enake možnosti ter Ministrstva za digitalno preobrazbo. Pošta Slovenije že ima izkušnje z upravnimi nalogami, saj skrbi za vročanje uradnih pošiljk in sodeluje pri projektu Digi info točk.
Če bo zakon sprejet, bi lahko del upravnih zadev že kmalu namesto na upravni enoti uredili kar na najbližji pošti, torej bližje domu in brez dolgih čakalnih vrst.
Upravne storitev na Pošti: Kaj pričakovati?
Če bo zakon sprejet, bi Pošta Slovenije lahko izvajala naslednje upravne naloge:
- Prijava na praktični in teoretični del vozniškega izpita ter ureditev parkirne karte za invalide
- Prijava osebnega dopolnilnega dela in izdaja vrednotnice
- Sprejem vlog in preverjanje istovetnosti pri izdaji sredstev elektronske identifikacije ter svetovanje uporabnikom pri osnovni uporabi digitalnih javnih storitev
Proces prenosa nalog bo prilagodljiv za nadaljnjo širitev, če se bodo izkazale potrebe in pozitivni učinki. Čeprav osebnih dokumentov na pošti še ne bo mogoče urejati, je tehnična opremljenost pošte že zdaj na visoki ravni.
Finančni vidiki in pričetek izvajanja
Usposabljanje zaposlenih bo prevzelo Ministrstvo za javno upravo z ocenjenimi stroški do 60.000 evrov. Pošta Slovenije predvideva lastne začetne stroške v višini 75.000 evrov. Zakon naj bi stopil v veljavo leta 2028, ko bo država namenila približno 1,46 milijona evrov za izvajanje storitev, večinoma za plačilo dela približno 50 zaposlenih.
Državni zbor bo zakon obravnaval na izredni seji v februarju.
Predvideva se, da bo Pošta Slovenije začela izvajati upravne naloge s 1. januarjem 2028. V tem času bo treba sprejeti predpis vlade, pridobiti soglasje Pošte Slovenije in skleniti potrebne dogovore za izvajanje zakona.
“Predviden zamik začetka izvajanja predmetnega zakona je potreben zato, da se v vmesnem času sprejme predpis vlade in vsi izvedbeni ukrepi, pridobi soglasje Pošte Slovenije ter sklenejo dogovori, ki so potrebni za izvajanje zakona oziroma javnega pooblastila,” je zapisano v predlogu zakona.
Spletno uredništvo
