Italija širi povračilo cestnine: Novosti za slovenske voznike
Z začetkom junija Italija uvaja obsežno nadgradnjo sistema povračila cestnine za vse tiste, ki se znajdejo v zastojih na italijanskih avtocestah. Ta sistem, ki vključuje tudi slovenske registrske tablice, je del prizadevanja, da bi cestnina bolje odražala dejansko kakovost storitve in omogočala transparenten odnos med upravljavcem omrežja in uporabnikom.
Italijanski projekt povračila cestnine je bil sprva uveden v omejenem obsegu, zdaj pa vključuje vse uporabnike, tudi tujce, ki lahko prek aplikacije Muovy vložijo zahtevek za povračilo. Pogoji in pravila, ki jih morajo izpolnjevati vozniki iz Slovenije, so jasno opredeljeni, kar prinaša pomembne novosti za vse, ki pogosto potujejo po italijanskih avtocestah.
Nove možnosti povračila na odseku Trst-Benetke
Italijansko avtocestno omrežje, dolgo več kot 7.000 kilometrov, bo z junijem doživelo pomembno spremembo. Na odseku med Trstom in Benetkami, ki ga pogosto uporabljajo slovenski vozniki, bo povračilo cestnine prvič možno. Ta del avtoceste upravlja družba Autostrade Alto Adriatico, ki je bila doslej izključena iz sheme povračil. Po novem odloku italijanske vlade bodo morali tudi koncesionarji vključiti svoje odseke v sistem povračil, kar bo omogočilo povračila ne glede na to, kje uporabnik vstopi ali izstopi iz omrežja. Od 1. decembra 2026 bo sistem povračil deloval povsem neodvisno od posameznih avtocestnih omrežij.
Pogoji za upravičenost do povračila
Povračilo cestnine bo veljalo za zamude, ki so posledica dogodkov, na katere upravljavec avtoceste načeloma lahko vpliva. Sem spadajo zastoje zaradi napovedanih gradbišč in zapor prometa iz drugih razlogov, kot so prometne nesreče. Pomembno je, da povračila ne vključujejo zamud zaradi nepredvidenih cestnih del, vremenskih razmer, demonstracij ali prometnih konic. Uporabniki, ki se zaradi nesreč ali izrednih vremenskih dogodkov znajdejo v zastojih, daljših od ene ure, bodo lahko upravičeni do povračila, odvisno od dolžine zamude.
Višina povračila in postopek zahtevka
Višina povračila se lahko giblje od 5 do 100 odstotkov, odvisno od dolžine zamude in razdalje, ki jo je uporabnik prepotoval. Za zamude, daljše od treh ur zaradi neposrednega odpravljanja posledic nesreč, lahko uporabniki pričakujejo 100-odstotno povračilo. Vsak upravljavec avtoceste bo moral na svoji spletni strani zagotoviti mesto za prijavo zahtevkov, telefonsko številko za pomoč uporabnikom in fizična mesta za oddajo zahtevkov. Po oddaji zahtevka bo imel koncesionar 20 dni časa, da sporoči odobritev ali obrazloženo zavrnitev.
Italijanska zveza potrošnikov sistem povračil pozdravlja kot korak v pravo smer, saj omogoča, da uporabniki ne plačujejo za storitve, ki jih dejansko niso prejeli. Kljub temu obstajajo pomisleki glede morebitnega dvigovanja cestnin s strani koncesionarjev, a državni zakon to izrecno prepoveduje.
Spletno uredništvo
